Il percorso completo per l'

La Scuola di Gestione Aziendale SI O-O nasce nel 2015 come spin-off della Scuola Internazionale di Ottica e Optometria voluta dalla Confcommercio Toscana con sede a Firenze e diretta da Silvano Abati.

In un mercato in continuo cambiamento SIO-O intende affiancare alla sua già ampia offerta formativa tecnica un’ulteriore area dedicata alla promozione della cultura manageriale specificamente rivolta ai centri ottici.

SGA SIO-O si propone la finalità di equipaggiare l’ottico-optometrista con tutti quegli strumenti manageriali fondamentali per affrontare le sfide dei prossimi anni: se, infatti, saper fare bene il proprio lavoro è molto importante per il conseguimento del successo professionale oggi è indispensabile saperlo comunicare ai propri clienti e saper pianificare, monitorare e gestire con efficienza le risorse aziendali.

La figura professionale dell’ottico optometrista ha conosciuto una rapida evoluzione che richiede di affiancare alle ben note competenze tecnico scientifiche anche competenze prettamente manageriali e comunicativeindispensabili per gestione di una attività imprenditoriale al passo con tempi.

Una clientela sempre più informata, una classe medica sempre più partner professionale, un mercato in evoluzione rappresentano elementi di una sfida sempre avvincente per tutti gli Ottici Optometristi che dovranno essere capaci di governare le proprie attività e indirizzare i risultati.

Un'offerta formativa

La Scuola propone un modello di apprendimento conosciuto come Lifelong Learning; un processo individuale di crescita personale e professionale che permette l’acquisizione di ruoli e competenze durante tutto l’arco della vita. Tale processo ha come scopo la costruzione, attraverso la formazione sul campo, di un modello di conoscenze e di competenze che sia in grado di corrispondere al meglio alle richieste di un mercato sempre più competitivo e in continuo cambiamento.

Una formazione strutturata e decisiva nei settori strategici dello sviluppo di un centro ottico: gestione e controllo aziendale, organizzazione e gestione risorse umane, comunicazione web, marketing, gestione dati, programmazione, gestione del cliente, pubblicità.  In parole povere tutto quello che oggi serve al professionista ottico-optometrista per mettere il Centro Ottico al centro del Business.

Al centro della didattica sia esperienze reali che ‘case history’ di successo, inerenti il comparto merceologico, casi veri dove si sono applicate e messe in mostra situazioni analoghe.

Pianificazione & Controllo

Programmazione e controllo di gestione, costruzione degli indici di performance, analisi di bilancio e reporting

Gestione risorse umane

Ottimizzazione delle procedure interne, sistemi incentivanti, Customer care e Customer Satisfaction

Marketing & Comunicazione

Comunicazione al cliente, materiale da punto vendita, comunicazione interna organizzativa, marketing strategico, web e social media marketing

I prossimi

INVITO: 12 luglio webinar di presentazione del Master

Ottici imprenditori, professionisti, Direttori di Centro ottico e loro collaboratori sono invitati lunedì 12 luglio in orario 13.00-15.00 al webinar gratuito di presentazione del Master Executive per ottici imprenditori 2021 che inizierà dal 13 settembre e realizzato da SGA-SIOO in partenariato con B2eyes e Mummu Academy. In questa occasione faremo incontrare gli ottici con alcuni dei nostri docenti e presenteremo le attività previste.

Per partecipare al Webinar gratuito è obbligatoria la prenotazione

Sei interessato al Master?

Comunicato stampa

Il Master Executive per ottici imprenditori

“Scendiamo dalla nuvola e torniamo con i piedi per terra!”

A Firenze riparte la formazione con il Master Executive per ottici imprenditori anno 2021

“Abbiamo deciso di scommettere sulla voglia di ripartire degli ottici Italiani – sostiene Silvano Abati Direttore della SGA-SIOO La Scuola di gestione Aziendale per Ottici di Firenze – siamo stanchi di questa vita sospesa e quindi abbiamo già aperto le iscrizioni e fissato la data di partenza del Master Executive per ottici imprenditori anno 2021. Abbiamo interpretato il sentimento degli ottici che chiedono a gran voce di ripartire e di poter tornare in sicurezza a progettare il loro futuro. La SGA-SIOO ha la risposta”.

“Quest’anno abbiamo introdotto una importante novità – afferma Marco Brugnola Coordinatore del Master – infatti il Master Executive per ottici imprenditori anno 2021 è composto da 46 ore erogate in “modalità Blended” ovvero parte on line e parte in presenza grazie ad un partenariato con b2eyes e Mummu Academy: tutte le lezioni saranno in diretta streaming e resteranno a disposizione dei partecipanti in modalità differita per tutta la durata del Master. Per questa edizione del Master abbiamo selezionato moduli specifici di alto interesse in modo da permettere agli ottici di conciliare la partecipazione al Master con gli impegni lavorativi. Chi lo vorrà, potrà frequentare nel tempo anche altre edizioni del Master poiché saranno introdotti temi e argomenti sempre diversi. Crediamo infatti che oggi la formazione debba essere sempre più personalizzata, al passo con i tempi e declinata concretamente sulle specifiche esigenze degli ottici”

Invitiamo tutti gli ottici interessati lunedì 12 luglio in orario 13.00-15.00 per un “incontro di presentazione” gratuito del Master Executive per ottici imprenditori anno 2021.

La prima lezione del Master sarà lunedì 13 settembre 2021 in orario 10-12. Proseguirà sempre on line sulla nuova piattaforma digitale con 15 incontri di due ore in streaming che potranno essere fruiti in diretta ma che rimarranno a disposizione dei partecipanti per una settimana in modo da permettere a tutti di partecipare conciliando l’impegno con quelli familiari e lavorativi. Il Master terminerà a con l’ultimo week-end in presenza domenica 16 gennaio e lunedì 17 gennaio 2022. Il Master è aperto ottici provenienti da ogni parte d’Italia. Durante ogni incontro gli ottici si confronteranno su casi di studio e interagiranno con i docenti e tra di loro. Chi lo desidera può chiedere di partecipare a distanza seguendo le lezioni in diretta streaming sulla piattaforma e-learning della Scuola anche al week-end in presenza.

Il Master Executive per ottici imprenditori anno 2021 è un corso di alta formazione che come ogni edizione permette ai partecipanti di acquisire competenze manageriali indispensabili per affrontare le sfide dei prossimi anni: se, infatti, saper fare bene il proprio lavoro è importante per il conseguimento del successo professionale oggi è sempre più indispensabile saperlo comunicare ai propri clienti e saper pianificare, monitorare e gestire con efficienza le risorse aziendali.

Il calendario del Master Executive per ottici imprenditori anno 2021:

  • Presentazione del corso lunedì 12 luglio 2021 (incontro gratuito aperto su prenotazione)
  • Dal 13 settembre: 15 lezioni di 2 ore si svolgeranno on line il sabato o la domenica o il lunedì mattina in orario 10-12 Le lezioni vengono registrate e lasciate a diposizione per 7 gg
  • Domenica 16 gennaio 2022 e lunedì 17 gennaio 2022: Conclusione del corso in presenza in orario 9-13 e 14-18. Anche questo incontro verrà registrato e sarà fruibile in modalità streaming per che lo desiderasse.

In corso si propone con un programma globale di formazione di alto livello per chi già opera nel Centro Ottico. L’obiettivo è fornire competenze e conoscenze per gestire:

  • Analisi di mercato e competitività del Centro Ottico,
  • Pianificazione e Controllo di Gestione,
  • Organizzazione motivazione e Gestione delle Risorse Umane,
  • Comunicazione finalizzata alla vendita,
  • Web marketing grazie anche all’uso dei social network.

Grazie al corso i partecipanti saranno in grado di acquisire gli strumenti operativi e strategici per una moderna gestione del centro ottico, sfruttando in chiave operativa le più recenti acquisizioni. La didattica è sia frontale, con lezioni teoriche sia di laboratorio, dove poter sviluppare e mettere in pratica le conoscenze acquisite. Il fondamento della didattica SGA SIO-O è apprendimento attraverso l’esperienza.

Il programma didattico del MASTER EXECUTIVE PER OTTICI IMPRENDITORI prevede 46 ore ed è articolato su 15 incontri on line streaming di due ore ciascuno e una sessione finale da due giorni domenica e lunedì Le iscrizioni sono aperte su https://www.scuolagestioneottica.it/

Argomenti dei 15 incontri:

  1. Il mercato dell’ottica
  2. Definire il modello di business del centro ottico
  3. Gestione del cliente e vendita
  4. La negoziazione commerciale
  5. Affrontare il cliente insoddisfatto
  6. Visual merchandising
  7. Visual merchandising
  8. Pianificazione e Controllo di Gestione
  9. CRM Customer relationship Management
  10. CRM Customer relationship Management
  11. Touch Point del centro ottico
  12. Buying e Merchandising del Centro Ottico
  13. Facebook e Instragram per il Centro ottico
  14. Campagne advertising on line
  15. Il marketing dei contenuti del sito web e web reputation

Week end finale: Team management

Un week intensivo interamente dedicato al Team di lavoro all’interno del Centro ottico.

Mattino (Lectio Magistralis) Pomeriggio (Workshop)

Domenica Motivare la forza vendita KPI indicatori di performance

Lunedì People management Le leve della produttività in store

Contatta la Segreteria per info e iscrizioni!

SGA Scuola Gestione Aziendale per Ottici
c/o SIOO Scuola Internazionale di Ottica e Optometria
Stazione Firenze S.M.N. 
Ingresso binario 1a, Firenze
055 216033  info@scuolaottica.i

 

Perché i workshop di specializzazione rivolti ad Ottici

Da tempo le aziende ottiche stanno vivendo profonde trasformazioni strutturali legate, tra l’altro, al processo di modernizzazione tecnologica e all’aumento costante della pressione concorrenziale.
La concorrenza globale legata anche a Internet, non solo ha prodotto una trasformazione del mondo del retail, ma ha influenzato i criteri valutativi dei clienti che oggi sono sempre più informati, più consapevoli e attenti nelle scelte, più sensibili a ciò che riguarda il loro benessere, più orientati ad una esperienza d’acquisto e al tempo libero ma allo stesso tempo sempre più attenti al prezzo.
Le imprese commerciali rispondono a questi cambiamenti con una propria capacità di “fare marketing” quasi del tutto indipendente da quella delle imprese industriali, con una propria capacità di gestire un contesto di mercato mutevole e con la ricerca  in proprio degli strumenti per soddisfare i bisogni dei clienti.
La proposta di corsi a catalogo della SGA intende fornire risposte mirate e concrete su temi strategici relativi alla gestione e conduzione del centro ottico.

I Workshop si svolgono on line in diretta live streaming

Workshop #1

“Gli ottici non vendono occhiali”: la soddisfazione del cliente nel centro ottico.

Iscrizioni aperte!

Posti disponibili: 25 max.

Quota di iscrizione:

€ 210 + iva

Promo: per iscrizioni entro il 25 ottobre €160 + iva

Scopo del corso

Il corso si prefigge l’obiettivo di fornire gli strumenti pratici per gestire la relazione di vendita con cliente all’interno del centro ottico attraverso gli strumenti disponibili (assortimento, comunicazione, merchandising, ambiente di vendita) e attraverso una corretta comunicazione durante la vendita (shopping esperenziale, orientamento al cliente)

Il corso prevede la presentazione di alcuni modelli di riferimento, delle case history per documentare il successo e l’efficacia di alcune soluzioni accompagnate da esercitazioni e prove pratiche.

Durata del corso
Il corso si svolge in una giornata per un totale di 8 ore. Al fine di ottimizzare le parti pratiche il corso è a numero chiuso (farà fede la data di iscrizione con l’allegata la ricevuta dell’avvenuto pagamento).

Argomenti del corso
Il corso affronta seguenti argomenti specifici per il Centro ottico:
La misurazione della soddisfazione del cliente del centro ottico,
La comunicazione nel punto vendita,
La gestione della vendita orientata al cliente,
La creazione del valore a partire dal cliente,
Come vendere prodotti ad alto prezzo,
Come aumentare il fatturato vendendo più prodotti e fidelizzando i clienti.

Data di svolgimento:
Lunedì 9 novembre 2020

L’attivazione del corso è subordinata ad un numero minimo di partecipanti;
Docente responsabile: Marco BRUGNOLA

Workshop #2
Comunicare, promuovere e vendere on line

Iscrizioni aperte!

Posti disponibili: 25 max.

Quota di iscrizione:

€ 210 + iva

Promo: per iscrizioni entro il 25 ottobre €160 + iva

Scopo del corso

Anche per un ottico oggi, promuovere la propria attività online può essere un’opportunità per raggiungere nuovi clienti, ma è anche una grande sfida che ampia il nostro ventaglio di concorrenti e mette in competizione con operatori spesso presenti sul mercato da prima di noi. Come riuscire allora a farsi trovare e vendere?
Affronteremo assieme le tematiche del SEO (Search Engine Optimization – Ottimizzazione per i motori di ricerca), vedremo quali sono le migliori strategie da adottare per comunicare online tramite il proprio sito web, quali strumenti utilizzare e quali siano le tecniche più recenti adoperate nel settore, che cosa stanno facendo gli altri e che cosa accade nel mondo dell’e-commerce. Calcoleremo insieme i costi di una campagna pubblicitaria on-line e come renderla profittevole, vedremo come costruire il nostro sito web per renderlo appetibile ai nostri clienti e quindi anche ai motori di ricerca.

Contenuti del corso:

  • Seo (Search Engine Optimization) per il centro ottico
  • Le strategie per la comunicazione on line del centro ottico
  • E-commerce
  • Costi/ricavi delle campagne pubblicitarie online

Durata del corso
Il corso si svolge in una giornata per un totale di 8 ore. Al fine di ottimizzare le parti pratiche il corso è a numero chiuso (farà fede la data di iscrizione con l’allegata l ricevuta dell’avvenuto pagamento).

Data di svolgimento:
Lunedì 16 novembre 2020

L’attivazione del corso è subordinata ad un numero minimo di partecipanti;
Docenti responsabili: Marco Brgunola e Petar Karan

Save the date

L’ottico che verrà

L’evoluzione professionale in ottica tra moda, design, tendenze e innovazione

Congresso Nazionale 1 luglio 2019

Firenze Palazzo dei Congressi

Il network di

La Scuola di Gestione Aziendale è costituita da un network di competenze specialistiche maturate all’interno del contesto professionale degli Ottici Optometristi in grado di supportare concretamente le organizzazioni e i professionisti del mondo degli ottici in percorsi di crescita e di cambiamento.

Il network è composto da professionisti e alcune importanti aziende che mettono a disposizione del progetto le proprie abilità ed esperienze attraverso i docenti che guideranno il percorso di formazione;

Insieme proponiamo corsi e percorsi formativi e di affiancamento in azienda mirati alla acquisizione delle competenze gestionali e relazionali volte alla migliore generazione di valore.

Il

Il corpo docente è composto da  professionisti che vantano anni di esperienza, maturata in vari settori e fortemente orientati all’approccio pratico e operativo. Docenti che hanno una qualità riconosciuta e misurabile nel loro ambito professionale specifico ed una provata capacità di insegnamento maturata in anni di esperienza sul campo ed in aula. Professionisti che parlano ad altri professionisti, da pari a pari.

Silvano Abati

Direttore SIOO
Silvano Abati è docente e direttore della Scuola Internazionale di Ottica-Optometria di Firenze.




Marco Brugnola

Coordinatore SGA - Comunicazione
Marco Brugnola è co-fondatore di Mummu Academy, agenzia formativa con sede a Firenze, nonché consulente e docente senior di Public Speaking, vendita e gestione delle risorse umane.

Marco Barreca

Luca Barreca

Visual Merchandising
Esperto in vendita e Visual Merchandising, Luca è stato responsabile della formazione in aula e training per il visual merchandising di Yamamay-Carpisa-Jacke

Gianluca Santilli

Gianluca Santilli

Controllo di gestione
Dottore commercialista e consulente del lavoro, si occupa di organizzazione aziendale e gestione risorse umane con specifiche attività in ambito del controllo di gestione.


Daniele Zotti

Daniele Zotti

Negoziazione commerciale
Analista di strategia, Esperto in tecniche di negoziazione, specializzato in Analisi Strategica e Deteption nella pianificazione militare. Docente senior ADACI (Associazione Italiana Acquisti e Supply management)

Marco Bianchi

Marco Bianchi

Marketing
Docente master in PNL e sviluppo delle risorse umane; 21 anni marketing, vendite e formazione TIM/Telecom Italia; Imprenditore nei servizi innovativi retail per l’ottica; Autore di libri formativi.



Paolo Paolo

Paolo Pinto

Data Scientist
Esperto nella gestione di programmi di fidelizzazione e analisi dei dati







Veronica Gentili

Web e Social Media Marketing
Facebook Marketing Expert con oltre 7 anni di esperienza e centinaia di migliaia di euro tra campagne Facebook Ads gestite o supervisionate, speaker nei più noti eventi di settore, autrice di 2 tra i libri più conosciuti in Italia sul Facebook Marketing. Consulente per AdEspresso, Hootsuite.

Giuliano Doccioli

Copywriting
Oltre 30 anni di esperienza come copywriter e direttore creativo. Docente specializzato in scrittura creativa per campagne stampa e tv, comunicazione punto vendita, marketing diretto.



Anna Gatti

Analisi dei costi
Anna Gatti si occupa di analisi dei costi e controllo di gestione per il centro ottico, grazie ad una esperienza trentennale in questo settore. Crede nella “cultura d’impresa” e cerca di trasmettere questo messaggio svolgendo la mia professione.

Hanno collaborato con noi

Francesca Rulli, Beatrice Zannarini, Roberto Pregliasco.

Come

Per informazioni e prenotazioni è possibile contattare direttamente la Scuola Internazionale di Ottica e Optometria o compilare il form qui a fianco.

Verrete rapidamente ricontattati.

Scuola Internazionale di Ottica e Optometria

Stazione SMN – Binario 1A
Firenze

Tel. 055.216033
Info www.scuolaottica.it

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